Girano molti soldi attorno alle Assicurazione di Viaggio, e molte persone che fanno confusione, cerchiamo qui di capire alcune cose chiaramente . Consigliamo sempre di fare un’ assicurazione di viaggio.

Assicurazione di viaggio: non solo infortuni

Oggi le assicurazioni di viaggio permettono di proteggere anche i dispositivi elettronici, come smartphone, fotocamere o computer, spesso fondamentali soprattutto se viaggi per lavoro o per creare contenuti. È possibile inoltre aggiungere sport e attività specifiche, utilissimo se prevedi escursioni, immersioni, safari nel deserto o altre esperienze che non rientrano nella copertura base.

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Un altro aspetto importante è la copertura per l’annullamento del viaggio, che può salvarti da grosse perdite economiche in caso di imprevisti prima della partenza, oppure offrirti tutela in caso di rientro anticipato. Senza dimenticare la copertura del bagaglio, che include smarrimenti, ritardi o danni, situazioni più comuni di quanto si pensi.

Come funziona l’ assicurazione di viaggio

Pensa all’ assicurazione viaggio come un menu da cui puoi sceliere quello che piu’ serve a te.

Ci sono diverse coperture, che possono essere incluse o aggiunte in base alle tue esigenze.

  • La prima è l’assicurazione sanitaria, ed è la più importante. Copre le spese mediche all’estero, come visite, ricoveri, esami, farmaci e, nei casi più seri, anche il rientro sanitario. È fondamentale soprattutto fuori dall’Europa, dove le spese possono diventare molto alte anche per problemi banali.
  • Poi c’è l’assicurazione annullamento viaggio. Questa copertura interviene se, prima della partenza, sei costretto ad annullare per motivi specifici e documentabili, come malattia, infortunio o altri imprevisti previsti dalla polizza. Alcune assicurazioni includono anche il rientro anticipato, se durante il viaggio devi tornare a casa prima del previsto.
  • Un’altra copertura comune è quella per il bagaglio. Serve in caso di smarrimento, ritardo o danneggiamento dei bagagli. Non parliamo solo della valigia in sé, ma anche del contenuto, entro certi limiti e massimali.

Esistono poi coperture opzionali, come per chi fa sport estremi.

Cosa considerare quando si sceglie un’ assicurazione di viaggio

Lo ripeteremo piu’ volte: non tutte le polizze assicurative sono uguali. Devi vedere che servizi ti servono per le tue esigenze ed in caso selezionarli. Ovviamente piu servizi scegli, piu’ costa, e la polizza per annullamento viaggi e’ in genere la piu’ cara sopratutto se include anche voli.

Franchigie:

La franchigia e’ una spesa ulteriore che ti viene richiesta in caso tu debba usare l’ assicurazione. Le offerte senza franchigia sono ottima ma spesso hanno prezzi piu’ alti. Esistono diversi tipi di franchigia.

La più comune è la franchigia fissa, cioè un importo preciso che viene sempre scalato dal rimborso. Poi c’è la franchigia percentuale, che corrisponde a una percentuale della spesa totale, ad esempio il 10%. In questo caso, più alta è la spesa, più alta sarà la parte che resta a tuo carico.

Massimali:

quanto copre davvero l’assicurazione, soprattutto per le spese sanitarie. Più il viaggio è lontano o lungo, più dovrebbero essere alti.Il massimale, invece, è l’esatto contrario della franchigia: rappresenta il tetto massimo che l’assicurazione è disposta a pagare.
Se il massimale sanitario è di 100.000 euro, l’assicurazione coprirà le spese fino a quella cifra, ma non oltre. Tutto ciò che supera il massimale resta a tuo carico.

Esclusioni:

leggi sempre cosa non è coperto, come condizioni mediche preesistenti o attività non dichiarate.

Tipo di viaggio:

Devi anche considerare che tipo di viaggio fai: vacanza tranquilla, tour organizzato, avventura, sport? La polizza deve essere coerente con quello che farai. Attivita’ sportive come sci o immersione vengono considerati spesso dalle assicurazioni degli sport estremi.

Se devi fare attivita’ sportive meglio sempre prenderlo in considerazione

Durata e destinazione: alcune coperture cambiano molto tra Europa ed extra Europa.

Chi fa l’ Assicurazione di Viaggio

È importante chiarire chi fa davvero l’assicurazione di viaggio, perché su questo punto c’è molta confusione.
La polizza assicurativa è sempre emessa da una compagnia assicurativa vera e propria, tramite una polizza con regole, massimali e condizioni ben precise.

In modo molto semplice: le assicurazioni di viaggio sono fatte dalle stesse compagnie assicurative che tutti conosciamo. Parliamo di nomi come AXA, Europ Assistance, Allianz, ERGO, Columbus e altre compagnie specializzate in questo settore.

Assicurazione inclusa nel pacchetto di viaggio

Quando prenoti un pacchetto viaggio, spesso l’assicurazione è inclusa o proposta insieme al viaggio. Questo porta molte persone a pensare che sia il tour operator o l’agenzia a “fare” l’assicurazione, ma in realtà loro fanno solo da intermediari. La polizza è di una compagnia assicurativa esterna, con cui il tour operator collabora.

Veratour ad esempio fa assicurazione con EuropAssistance, Alpitour con Allianz, Baobab con Unipol … ogni tour operator ha una compagnia d’ assicurazione di riferimento, proprio come voi se avete un’ assicurazione personale.

E’ il tour operator o l’ assicurazione a rimborsare ?

Se succede qualcosa durante il viaggio — un problema medico, un annullamento, uno smarrimento bagagli — il tour operator si rivolge all’assicurazione con cui lavora, aprendo la pratica e seguendo le procedure previste dalla polizza. Non è il tour operator a rimborsarti direttamente: è sempre l’assicurazione che valuta il caso e interviene secondo le condizioni contrattuali.

Come aspetto positivo è vero che i grandi tour operator italiani hanno spesso linee assicurative dedicate o canali privilegiati con le compagnie di assicurazione di viaggio. Questo rende tutto molto più comodo per il cliente, perché:

  • l’apertura della pratica è più semplice
  • i tempi di risposta sono generalmente più rapidi
  • l’assistenza è spesso meglio organizzata per chi viaggia in pacchetto

Con quali compagnie assicurative lavorano i tour operator italiani

Ora vi diremo quali somo le compagni assicurative che lavorano con i tour operator italiani e faremo una panoramica delle loro offerte

  • Veratour lavora con EuropAssistance

Europe Assistance e’ un ottima compagnia assicurativa.

Cosa fare se la compagnia aerea cancella il volo

È importante sapere anche questo: se una compagnia aerea europea cancella il volo, hai diritto al rimborso o alla riprotezione anche senza assicurazione di viaggio. Questo perché le compagnie aeree che operano nell’Unione Europea sono soggette al Regolamento CE 261/2004, che tutela i passeggeri in caso di cancellazioni, ritardi prolungati e overbooking.

In pratica, se il volo viene cancellato, la compagnia deve offrirti:

  • il rimborso del biglietto, oppure
  • un volo alternativo,
    e in alcuni casi anche assistenza (pasti, hotel, trasferimenti).

Detto questo, è fondamentale fare attenzione alla compagnia aerea che scegli. Non tutte gestiscono le cancellazioni nello stesso modo: se voli con compagnie extraeuropee o con biglietti acquistati tramite intermediari poco chiari, far valere i tuoi diritti può diventare più difficile.

Assicurazione in caso annullamento viaggio

Anche quando sottoscrivi un’ assicurazione per annullamento viaggio, ci sono comunque dettagli da controllare. Ricorda che il rimborso per annullamento del viaggio deve avere motivi validi, l’assicurazione chiede sempre dei documenti per dimostrare il motivo dichiarato. Senza documentazione, anche se il motivo è valido, il rimborso può essere rifiutato.

Rimborso annullamento viaggio per motivi di salute

Nel caso di malattia o infortunio, viene richiesto un certificato medico che attesti l’impossibilità a partire, con data e firma del medico. In alcune polizze è necessario anche il referto del pronto soccorso o la documentazione di un eventuale ricovero.

Se l’annullamento riguarda un familiare stretto, servono documenti che dimostrino sia il problema (certificato medico o di decesso) sia il grado di parentela con l’assicurato.

Annullamento viaggio per motivi di lavoro

L’ assicurazione annullamento per motivi di lavoro, è importante ma bisogna essere molto chiari: non tutti i casi sono coperti.

Anullamento viaggio per assunzione

Ottenere il rimborso dell’ annullamento viaggio causa assunzione e’ possibile, ovviamente inserisci questa clausola nella polizza, poi per dimostrarla:

  • l’assunzione è imprevista
  • avviene dopo l’acquisto del viaggio e della polizza
  • viene dimostrata con un contratto di lavoro o una comunicazione ufficiale dell’azienda

Annullamento viaggio per licenziamento

Ottenere il rimborso dell’ annullamento viaggio per licenziamento e’ spesso previsto nelle polizze base, e per ottenerlo devi rispettare le seguenti condizioni:

  • deve essere non volontario
  • deve essere documentato con una lettera ufficiale di licenziamento
  • non deve essere già noto o prevedibile al momento della prenotazione

La cancellazione delle ferie è invece uno dei casi più delicati. Nella maggior parte delle assicurazioni NON è coperta, soprattutto se si tratta di una decisione aziendale generica o di esigenze organizzative interne. Alcune polizze più complete possono includerla, ma solo se:

  • la cancellazione è imposta dal datore di lavoro
  • è improvvisa
  • viene dimostrata con una dichiarazione ufficiale dell’azienda

Assicurazione di viaggio migliore

Ci sono moltissime assicurazioni di viaggio affidabili, ti bastera’ fare una ricerca su google per trovarle.

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